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BTS SIO
Le BTS Services Informatiques aux Organisations

Le BTS Services Informatiques aux Organisations est un examen préparé en 2 années : la première commune, et la deuxième spécifique à la spécialité choisie (solutions d'infrastructures, systèmes et réseaux à NDG). Il remplace le BTS Informatique de Gestion depuis la rentrée 2011. Cette formation est proposée en contrat de professionnalisation (2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise).
 
Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans :

  • l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
  • l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure ;
  • la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
  • la gestion des actifs de l’infrastructure ;
  • la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
  • la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques.

 
En fonction de la taille de l’organisation cliente, le titulaire du diplôme peut également être amené à participer aux missions suivantes :

  • l’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure ;
  • la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques ;
  • la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques.

 
À l'issue de sa formation, l'étudiant aura développé d'une part un ensemble de capacités générales, en dehors du savoir faire technique propre à la discipline:

  • une pratique maîtrisée de la langue française, qu'elle soit orale ou écrite, afin de rédiger les documents liés au projet
  • une bonne maîtrise des concepts mathématiques permettant une approche formelle de la technologie des ordinateurs
  • la compréhension des principes, des règles internes et externes de la gestion des organisations
  • une pratique de la langue anglaise permettre la compréhension des documentations techniques

Par ailleurs, ces capacités seront complétées par:

  • une solide culture technologique
  • une grande faculté d'adaptation, tant technique qu'organisationnelle
  • une aptitude à la communication vis à vis des différents acteurs du projet
  • l'aptitude à tenir à jour ses connaissances et à maîtriser les évolutions technologiques

 
Ce BTS est un débouché naturel pour les bacheliers STG spécialité informatique et gestion et les bacheliers professionnels spécialités électronique et électrotechnique. Les bacheliers S et ES peuvent également postuler.
 
Les enseignements :

  • Culture et communication : culture générale et expression en français, expression et communication en langue anglaise
  • Mathématiques pour l’informatique : mathématiques, algorithme appliquée
  • Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques
  • Conception et maintenance des solutions informatiques
  • Production et fourniture de services informatiques
  • Parcours de professionnalisation
  • Langue vivante étrangère 2
  • Mathématiques approfondies

 

Niveau académique requis : Baccalauréat ou titre équivalent
Durée de la formation : 2 ans
Forme : contrat d’apprentissage
Rythme de l’alternance, année 2016/2017 : 2 jours en centre (les lundis et mardis selon calendrier fourni) ; 3 jours en Entreprise
Un accompagnement à la recherche d’entreprise sera mis en place dès validation de la candidature.


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